Serwis i naprawa

Kalibracja i serwis mierników Acterna.

Firma Kabelkom obecna od lat na polskim rynku jest dostawcą m.in. przyrządów pomiarowych stosowanych w sieciach telewizji kablowej. Stawiamy sobie za cel zaspokojenie potrzeb zarówno tych wielkich sieci, operatorzy których są świadomi swoich wysokich wymagań i są również gotowi zapłacić za dostarczenie im sprzętu najwyższej klasy jak i tych małych operatorów, którzy ze względów głównie finansowych poszukują sprzętu bardziej popularnego.

Najniższym poziomem cen z mierników firmy Wavetek charakteryzują się mierniki serii Microstealth zaprojektowane w celu wykorzystywania ich do prowadzenia podstawowych pomiarów występujących podczas obsługi bieżącej sieci kablowych . Chociaż nie są wyposażone w najbardziej zaawansowane możliwości to ich dokładność i odporność na niekorzystne warunki pracy czynią z nich podstawowy, wiarygodny przyrząd pomiarowy.

Wyższą grupę cenową reprezentują mierniki serii CLI. Ich podstawowym zadaniem jest pomiar promieniowania sieci efekt często jeszcze niedoceniany przez naszych operatorów ale stanowiący jeden z głównych parametrów kontrolowanych w sieciach amerykańskich z uwagi na tzw. kompatybilność elektromagnetyczną i możliwość zakłócania przez sieć kablową pracy innych służb wykorzystujących eter. Jednocześnie jest to parametr określający poziom wykonania sieci jeżeli mamy małe promieniowanie sieci na zewnątrz to z pewnością niewielkie jest wnikanie impulsów zakłócających do sieci. Zwłaszcza w obecnej chwili, przy coraz szerszym wykorzystywaniu kanału zwrotnego możliwość szybkiego wykrycia miejsca wnikania zakłóceń do sieci kablowej jest bardzo przydatna. I wreszcie mierniki serii SDA oraz Stealth. Istnieje cała seria tych mierników poczynając od przenośnych do przewidzianych do zainstalowania w stacji czołowej. Udostępniają one zaawansowane możliwości pomiarowe, w tym zdejmowanie charakterystyki przenoszenia sieci kablowej w zakresie częstotliwości kanału dosyłowego jak i kanału zwrotnego i to w czasie rzeczywistym. Najnowsze wersje umożliwiają również pomiar sygnałów cyfrowych TDMA, QAM. Prawda, są to mierniki drogie ale dla dużej sieci, rozprowadzającej kilkadziesiąt programów w kanale dosyłowym oraz uruchamiającej kanał zwrotny i świadczącej w nim nowe usługi wymagające nieprzerwanej transmisji danych są wręcz niezbędne. A przy tym są inwestycją przyszłościową dzięki możliwości stałej aktualizacji ich wewnętrznego systemu operacyjnego.

Ale zakupienie miernika o określonych parametrach to nie wszystko. Mierniki wykorzystywane są przez pracowników serwisu telewizji kablowych w rozmaitych warunkach i poddawane najrozmaitszym obciążeniom i udarom, włącznie z tym nie najmniej ważnym niestaranną obsługą. Trafiają się w serwisie mierniki dołączone bezpośrednio do napięcia zasilającego magistrali kablowej. Nie jest niczym nadzwyczajnym upadek miernika. Wszystko to powoduje konieczność naprawy lub przynajmniej kontroli prawidłowej pracy miernika. Ponadto miernik sygnału telewizyjnego jako precyzyjny przyrząd pomiarowy nawet jeżeli nie został uszkodzony wymaga corocznej kalibracji czyli porównania go z wiarygodnym wzorcem, zmierzenia odchyłek i ewentualnej regulacji. Dopiero takie podejście gwarantuje operatorowi, że wyniki pomiarów wykonanych posiadanym przez niego miernikiem są prawdziwe i mogą służyć jako podstawa do podejmowania prawidłowych decyzji co do obsługi sieci kablowej. Dotychczas serwis i kalibracja przyrządów Wavetek nie był w Polsce możliwy, a mierniki wymagające naprawy lub kalibracji były wysyłane za granicę, w przypadku naszej firmy na Węgry. Powodowało to określone trudności a przede wszystkim stratę czasu. Istotne to było zwłaszcza dla małych operatorów, dla których serwisowany miernik często był jedynym przyrządem pomiarowym w firmie. Domagali się oni szybszej i bardziej operatywnej obsługi. Wychodząc naprzeciw tym wymaganiom firma Kabelkom zorganizowała w Warszawie profesjonalny serwis dostarczanego przez siebie sprzętu. Obejmuje on zarówno obsługę gwarancyjną jak i pogwarancyjną wszystkich dostarczanych mierników. Aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług pracownicy serwisu zostali przeszkoleni w firmie Wavetek w Indianapolis w usuwaniu usterek oraz kalibracji wszystkich mierników Wavetek. Ponieważ z uwagi na zastosowane w miernikach rozwiązania techniczne kalibracja tych mierników jest możliwa wyłącznie przy użyciu fabrycznego zestawu urządzeń pomiarowych sterowanych komputerem ( nie ma żadnych możliwości ręcznej kalibracji miernika ) firma nasza zakupiła kompletne stanowisko ATE co umożliwia nam prowadzenie kalibracji wszystkich mierników z serii SDA (również QAM), Stealth, Microstealth, CLI, w identyczny sposób jak u producenta. Aby przybliżyć czytelnikowi poziom uzyskiwanej podczas kalibracji dokładności wystarczy podać, że podczas pomiarów sygnału wzorcowego największa odchyłka od poziomu rzeczywistego nie przekracza z reguły +/- 0,1 dB w całym pasmie częstotliwości! Przypominamy przy okazji, że gwarantowana przez producenta całkowita dokładność tych mierników wynosi ą 0,5 dB dla mierników serii Stealth i ą 0,75 dB dla mierników serii Microstealth i CLI.

W związku z powyższym zapraszamy wszystkich korzystających z mierników firmy Wavetek - nie tylko naszych dotychczasowych klientów do siedziby firmy w Bielsku-Białej, ulica Kamińskiego 19 lub bezpośrednio do naszego punktu serwisowego w Warszawie, przy ulicy Konstruktorskiej 6 p.219 lub też o kontakt telefoniczny pod numer (+48) 33 818 55 55 w Bielsku lub (+48) 22 853 49 41 w Warszawie. Jesteśmy w stanie pomóc Wam w rozwiązaniu Waszych problemów z miernikami dzięki czemu będziecie pewni wyników prowadzonych pomiarów. Prowadzimy również szkolenia w zakresie pomiarów sieci kablowych z wykorzystaniem do tego celu wszystkich możliwości udostępnianych przez mierniki firmy Wavetek.